Noveo

Наш блог Английский язык в IT. Общение в международной SCRUM-команде

Английский язык в IT. Общение в международной SCRUM-команде

Все примеры, приведенные в статье, прошли ревью у сертифицированного преподавателя и носителя английского языка – Jenny Davies, United Kingdom.

Noveo English in IT Scrum team

Так же, как и большинство IT-специалистов международных компаний, я каждый день общаюсь на английском языке. Наша scrum-команда включает в себя людей из разных стран, и английский язык не является для нас родным. Несмотря на это, самые простые правила грамматики и подходящая лексика помогают построить эффективную коммуникацию, лучше понять друг друга и преодолеть языковой и культурный барьеры. В статье я подобрала полезные фразы на английском языке, которыми хочу поделиться.

 

Итак, форматы коммуникаций в SCRUM-команде включают в себя:

  •         ежедневные митинги – daily meetings (daily stand-up);
  •         планирование спринта (sprint planning) и ретроспективы (retrospective – обсуждение итогов спринта);
  •         ежедневное общение в команде по текущим вопросам.

DAILY MEETING

Начнем с ежедневного общения на daily meeting’ах. Кажется, что мы говорим одно и то же каждый день: что я сделал вчера и чем планирую заниматься (или уже занимаюсь) сегодня. Здесь нужно обратить внимание на два основных момента: какие времена и какие устойчивые фразы лучше использовать.

 

Вопрос времени

 

Когда мы говорим про то, что сделали вчера, лучше использовать Past Simple или Past Continuous. Разница будет лишь в акценте на процесс в случае использования Past Continuous.

 

Пример:

 

Yesterday I fixed a bug (an issue) in payment processing – Вчера я исправил баг в обработке платежей.

Yesterday I was fixing a bug (an issue) in payment processing for 2 hours – Вчера я 2 часа исправлял баг в обработке платежей.

 

ИЛИ

 

Yesterday we had a sprint planning meeting – Вчера у нас был sprint planning meeting.

Yesterday we were in the sprint planning meeting from 5 to 7 p.m. – Вчера у нас был sprint planning meeting с 5 до 7 вечера.

 

Если же речь идет не о конкретном моменте (вчера), а о результате, опыте или действии в прошлом без указания конкретного момента, то лучше использовать Present Perfect:

 

Пример:

 

I have already implemented this functionality – Я уже разработал этот функционал.

Have you ever dealt with this technology? – Ты когда-нибудь использовал эту технологию?

 

Теперь о планах на сегодня: можно использовать конструкцию to be going to или Future Simple.

 

Пример:

 

Today I’m going to finish testing the ticket – Сегодня я планирую закончить тестировать тикет.

After the meeting, I’m going to read new documentation – После митинга я планирую читать новую документацию.

 

ИЛИ

 

I will take tickets from the board in work – Я возьму задачи с доски в работу.

After I finish the task, I’ll start working on the tickets from the new sprint – После того, как я закончу эту задачу, я начну работать над тикетами из нового спринта.

 

Если же вы занимаетесь чем-то в данный момент (то есть непосредственно перед митингом и продолжите после митинга), то лучше употребить Present Continuous.

 

Пример:

 

I’m working on the bug fixing now – Я сейчас занимаюсь исправлением багов.

I’m writing the specification – Я пишу документацию.

 

Итак, на daily meeting’ах лучше использовать следующие времена:

 

Говорим о том, что сделали вчера Говорим о том, что собираемся делать сегодня
Past Simple Past Continuous To be going to Future Simple
Yesterday I did a code review Yesterday I was doing a code review for 2 hours Today I’m going to do a code review Today I’ll do a code review

 

Говорим о результате

без привязки к моменту в прошлом

Говорим о том, что делаем сейчас

(до и после митинга)

Present Perfect Present Continuous
I have already done the code review I’m doing a code review now

 

Лексика. Полезные фразы

 

В таблицах ниже я собрала основные полезные фразы, используя которые можно без труда описать проделанную вчера работу и рассказать о том, чем вы планируете заниматься сегодня.

 

Говорим о том, что сделали вчера
Yesterday I worked on… Вчера я работал над…
Yesterday I focused on… Вчера я сосредоточился на…
Yesterday I implemented a new feature Вчера я реализовал новую фичу
Yesterday I did a code review Вчера я сделал код-ревью
Yesterday I dedicated some time to investigate the problem Вчера я уделил время на изучение проблемы
Yesterday I spent some time researching this problem

 

Говорим о том, что планируем делать сегодня
Today I’m going to work on… Сегодня я собираюсь работать над…
Today I’m going to spend some time… Сегодня я собираюсь уделить время…
Today I’m focusing on… Сегодня я сосредоточился на…
My focus is currently on / My attention is on… В настоящее время мое внимание сосредоточено на…

SPRINT PLANNING AND RETROSPECTIVE

В рамках планирования спринтов и на ретроспективах часто необходимо выразить свое мнение относительно распределения задач и их сложности, внести предложения по улучшению приложения или процесса работы. Для этого можно использовать следующие фразы и конструкции.

 

Внести предложение
I’d like to propose… Я бы хотел предложить…
We have several options such as… У нас есть несколько способов решения, таких как…
Perhaps a better idea would be… Возможно, лучшей идеей будет…
I have an alternative suggestion… У меня есть другое предложение…

 

Обозначить проблему, внести ясность
There are several weak points here Здесь есть несколько слабых мест
Let’s discuss the problem / address the issue Давайте обсудим проблему
Let’s make things clear / clear things up Давай разберемся
Let’s clear up the confusion in this task Давай проясним путаницу по этой задаче

 

Выразить согласие
I agree with you on that point Я согласен с тобой по этому вопросу
It’s a good point / strong argument Это отличный аргумент
That’s a fair suggestion Это справедливое предложение
That sounds great Звучит отлично / разумно
That sounds reasonable

 

Выразить несогласие
I don’t fully agree with you Я не совсем согласен с тобой
I’m afraid that doesn’t work for us Я боюсь, это нам не подходит
I have something different in mind У меня есть другая идея / Я думаю о другом
That’s not the option in this case Это не вариант в данном случае

 

Приоритетность задач
Our main priority is… Наш главный приоритет это…
The most important issue for us is… Главная проблема для нас это…

EVERYDAY COMMUNICATION WITH THE TEAM

Кроме ежедневных daily meeting’ов, возникает необходимость общения с иностранными коллегами в Slack’е, в комментариях к тикетам, иногда и в телефонных разговорах. Самым важным моментом, на мой взгляд, является вежливое обращение и не слишком формальный, но деловой тон разговора.

В качестве начала разговора можно использовать следующие фразы:

 

Вежливые обращения для начала разговора
I’d like to ask you Я бы хотел спросить
Do you have a minute to look over? У тебя есть минутка, чтобы посмотреть?
Could you have/take a look at…? Не мог бы ты взглянуть на…?
Could you give me a couple of minutes? У тебя не найдется пары минут?
Can you set some time aside for me later? Мы можем найти время для этого позже?
Can we discuss this in a one-on-one meeting? Мы можем обсудить это на личной встрече?

 

Продолжение разговора
Could you give me some more information? Не мог бы ты рассказать более подробно?
Could you be more specific? Не мог бы ты уточнить?
Could you clarify one point to me? Не мог бы ты прояснить один момент?

 

Спросить мнение
What are your views on it? Как ты смотришь на это?
How do you feel about it? Как ты относишься к этому?
What do you think about it? Что ты об этом думаешь?

Заключение

При работе по SCRUM-методологии форматы общения в команде достаточно четко определены и понятны. Поэтому, даже не обладая глубокими знаниями английского языка, можно без труда построить коммуникацию в международной команде, используя стандартные фразы, времена и соответствующую лексику.

 

Корректное использование времен позволит вашим коллегам из других стран понять вас, а приведенные в статье фразы помогут выражать свои мысли вежливо и в меру формально. И конечно, не забывайте про такие простые способы сделать общение более приятным, как please и thank you. Их много не бывает :)

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

НазадПредыдущий пост ВпередСледующий пост

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: